TU GRAN PLAN PARA UNA CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS EXITOSA: (www.triunfadoctors.blogspot.mx) Por: LCC Juan Carlos Guerrerosantos/ El éxito de los  médicos y prestadores de servicios sigue  siendo resultado de la comunicación de boca en boca por parte de sus pacientes (clientes). Una buena herramienta para potencializar este factor es una buena campaña de relaciones públicas. Por lo general creemos que esta disciplina es espontánea y resultante de los talentos y simpatía de alguien, pero en realidad va más allá, pues debe llevar una planeación estratégica. Los pasos son los siguientes: 1) PRESUPUESTO: Solemos pensar que las relaciones públicas son gratuitas por pertenecer al género humano y aunque no son estrategias costosas requieren de un presupuesto para no excedernos. 2.-OBJETIVO CLARO: Tener el objetivo sumamente claro de que es lo que  quiero promover; un servicio o producto novedoso, una ampliación de mi consultorio o clínica, un nuevo integrante de mi equipo, un aniversario, etc…asegurarme de que el objetivo se transmita claramente y por supuesto de que el retorno de mi inversión sea el correcto. 3.-DEFINIR MI ESTRATEGIA: La estrategia consiste en definir qué tipo de intervención haré; un evento social tipo conferencia, un coctel, una exposición, algún concurso… 4.-DEFINIR MI AUDIENCIA Y PÚBLICO META: ¿A qué tipo de paciente voy dirigido? Esto incluye género, perfil social, edad, etc…y de esto dependerá la promoción de mi estrategia, ya que si aspiro a tener mujeres de cierto poder adquisitivo para promocionar un nuevo equipo que adquirí y el resultado es que la mayoría que asisten a mi evento son  hombres de otra edad, quiere decir que estoy fallando en mi implementación. 5.-FUNCIONES DE CADA QUIÉN: Es muy importante hacer una hoja con las tareas de los miembros de mi equipo para que poder supervisar los pasos y el éxito de el evento y así tener los mejores resultados. 6.-DEJAR DE SOÑAR Y HACERLO…. ¿qué esperas? Ya viene Semana Santa y con ello lo que será la segunda temporada alta de este 2016…A p r o v é c h a l a  porque ya es tarde para empezar…

UN GRAN HUMANISTA CONCLUYE SU PÉRIODO PRESIDENCIAL AL FRENTE DE LA AMCPER: (www.triunfadoctors.blogspot.mx) Por: Juan Carlos Guerrerosantos/ En vísperas de la conclusión de la gestión 2014-2016 no podemos desaprovechar la oportunidad de felicitar por su gran gestión a nuestro amigo el Dr. Alfonso Vallarta Rodríguez; presidente saliente de la honorable AMCPER (Asociación Mexicana de Cirugía Plástica Estética y Reconstructiva). El Dr. Alfonso además de ser un líder progresista, ha sido abierto y accesible para todos. Sobre todo se ha caracterizado por su gran labor y tinte humanitario en su vida y durante su gestión al frente de este prestigiado organismo. Sus ejes fueron la Cirugía Plástica Segura lo cual no solo ha ayudado al desarrollo de la especialidad misma, también ha hecho posible el mejorar más vidas, con mucho menor riesgo, lo cual todos los(as) pacientes de cirugías cosméticas se han visto beneficiados. Otro de sus logros fue el encabezar y promover la parte altruista y social del gremio: la promoción y trabajos de la Funciplas AC; fundación y brazo de la AMCPER dedicado a programas en varias regiones de nuestro país donde llevan programas de cirugía reconstructiva gratuita para población de escasos o nulos recursos.  El Dr. Poncho Vallarta  y su gran corazón han trascendido en todo sus colegas, gremio, admiradores  y también para la industria de proveeduría de esta especialidad que conformamos tantas familias. Por este medio le agradecemos, felicitamos y  deseamos mucha suerte en cualquier proyecto de liderazgo que desee emprender. ¡Que sigan los logros y el éxito Poncho!

EL DESPERTAR DE LA CIRUGÍA PLÁSTICA EN CHINA Y SUS IMPLICACIONES PARA LOS ESPECIALISTAS EN MÉXICO.

(www.triunfadoctors.blogspot.mx) Por: LCC Juan Carlos Guerrerosantos /Hace unos días mi buen amigo panameño; el Lic. David Melo me envió un artículo del Wall Street Journal que advierte el despertar de la demanda por  la cirugía plástica en la población China. Los números son sorprendentes ya que esa potencia oriental ya es el país con la tercera posición mundial que da pacientes a este gremio. Son la nación que proporciona 60,000 pacientes por año para los cirujanos plásticos de Corea del Sur y estos números crecen 45% anualmente. De acuerdo al banco HSBC el gasto para hacerse procedimientos cosméticos quirúrgicos y no invasivos dentro de China durante el año de 2014 fue de 60 mil millones de dólares y se espera que esta cifra se duplique para el 2019. Desafortunadamente la cirugía cosmética en el Gigante Asiático tiene gran presencia de pseudo médicos e incluso salones de belleza ofertando estos servicios. Todavía tienen mucha regulación por hacer en el país más poblado de la orbe, sin embargo el gremio de la cirugía plástica no puede dormirse en sus laureles de victoria, ya que leyendo este  artículo trae implicaciones a mediano y largo plazo para el gremio que atiende al turismo médico. Si vemos  esto a diez o quince años cuando la cirugía plástica china y la coreana se consoliden, empezarán a ser un destino de  muy atractivo para los pacientes norteamericanos quienes tienen acceso a vuelos redondos Los Angeles-Shangai desde 300 dólares y este factor obviamente  va a desencadenar una competencia muy agresiva para aquellos quienes ofertan sus servicios para llenar los nichos del paciente quien únicamente quiere  cruzar la frontera y obtener buena cirugía de bajo costo. Entonces  ¿qué debo de hacer para defenderme de los cirujanos cosméticos chinos? Deberás consolidar tu concepto de  servicios con una buena marca/doctor  y lograr que tu calidad/servicio sea inigualable para estar en el “top of mind” de tus pacientes y sus círculos sociales, para así poder crecer y evitar que tu paciente migre a tierras del lejano oriente.

   

TU PUEDES SER EL MEJOR DOCTOR  Y SUPERVISOR: (triunfadoctors.blogspot.mx) Por: LCC Juan Carlos Guerrerosantos/En mi experiencia la supervisión es la parte más compleja de ser emprendedores y sobre todo tener en orden el recurso y la parte “viva, emotiva e inteligente” de nuestros negocios. Supervisar a veces lo consideramos un “acto de magia” que se da por sí solo, pero nada está más lejos de la realidad. Un buen equipo de personas mal supervisado aportará malos resultados y un mal equipo podrá lograr resultados suficientes si lo supervisamos correctamente, lo ideal es un buen supervisor y buenos colaboradores. De acuerdo a los estudiosos las cualidades para ser buenos supervisores son las siguientes: SER HUMANISTA: Los humanistas potencializan las cualidades de sus subordinados y aminoran los defectos probables ya que se avocan a conocer realmente a sus compañeros(as) e identifican bien las debilidades y fortalezas y saben gestionar estos recursos humanos. Cuando las personas se sienten valoradas, hacen lo mejor para agradar a sus jefes. SER FLEXIBLE: En este mundo moderno la única constante es el cambio y por lo tanto debemos asimilar que todos(as) nuestros colaboradores cambian en sus respectivos entornos y debemos de adaptarnos a las circunstancias. Se dice que aquellos lideres flexibles, son los mejores “ resolutores de problemas” y después de todo ¿Qué es un médico? Las organizaciones estáticas son aquellas que se quedan “atrás” por lo tanto si no posees cambios y adaptación a ellos, estarás en riesgo de extinción. SER HUMILDES Y ÉTICOS: El jefe debe de contar con la confianza de su equipo de trabajo y esta se logra cuando sabemos decir “me equivoqué” y cuando somos honestos  con ellos(as) y con nuestros pacientes y proveedores. SER CONOCEDOR: Si sabemos opinar y hacer las cosas, nuestro staff adquiere admiración por nosotros y esta se transmite en todos los niveles y genera una inercia y seguimiento por medio del liderazgo sustentado. La experiencia bien aplicada se va transformando en sabiduría. Revisa cada uno de los puntos para que hagas una autoevaluación acerca de tus talentos de supervisión empresarial médica. #mejordoctorsupervisor